武汉奥陌陌游戏

【奥陌陌网络】用户隐私协议

本政策适用于武汉市奥陌陌网络科技有限责任公司及其关联方（以下合称“奥陌陌网络”或“我们”）负责开发、维护、运营的游戏相关产品或服务。

最近更新日期：2024年4月7日。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们收集您的个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie

四、我们如何共享、转让、公开披露、存储您的个人信息

五、自启动和关联启动说明

六、我们如何保护您的个人信息

七、我们如何处理儿童的个人信息

八、您的权利

九、本政策如何更新

十、如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

您知晓并确认，您在使用我们的产品或服务前，已仔细阅读并了解本《用户隐私协议》（下称“本隐私政策”或“本政策”）的所有内容。提示您注意，我们对个人敏感信息都用“加粗加黑”的书写方式进行特别提醒。在向我们提供任何属于您和/或您的终端用户的个人敏感信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意我们可按本政策所述的目的和方式处理您和/或您的终端用户的个人敏感信息。我们会在得到您的同意后收集和使用您和/或您的终端用户的个人敏感信息，以实现奥陌陌网络为您提供的相关功能。您可以对您和/或您的终端用户个人敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝提供这些信息，可能会影响奥陌陌网络为您提供相关服务功能。

一、我们收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集您的个人信息：

1、为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，奥陌陌网络游戏用户需进行实名认证以继续使用游戏服务。我们会在您主动提供的情况下收集您的实名身份信息，包括身份证信息、军官证信息、护照信息、手机号码，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆游戏或在使用奥陌陌网络游戏服务过程中受到相应限制。

2、为了存储游戏用户产生的部分本地数据，我们会需要您提供设备存储的读写权限。如您拒绝提供设备存储的读写权限，我们将无法为您提供游戏服务。

3、为了标记您为奥陌陌网络的用户以及用于账号发生归属纠纷的处理，如果您使用TapTap登录奥陌陌游戏，我们会收集您TapTap相应的唯一标识，（包括TapTap账号的昵称、头像、性别），用于保存您的登录信息，以便您在不同设备登录以及方便您分享游戏内容。

4、为保障您正常使用奥陌陌网络的游戏服务，确保游戏服务功能的正常运行，优化游戏产品体验，保障您的账号安全，为了与您的移动设备进行必要的适配，在您注册或使用奥陌陌网络游戏服务时，我们会收集您的个人常用设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息，包括设备名称、网络类型、网络运营商、操作系统、应用版本号、设备型号、设备生产厂商包括IOS广告标识符（IDFA）、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、MAC地址、设备传感器信息。

5、在您使用奥陌陌网络游戏服务的过程中，我们会收集您的游戏日志信息，包括登录日志、商店购买日志、活动日志、公会日志、升级日志、交友日志、聊天日志，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时会用于游戏运营统计分析、客服投诉处理、游戏反作弊分析，以及游戏体验优化提升。

6、当您在奥陌陌网络游戏中进行充值、支付时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便您查询您的交易记录，以及在交易出现争议时，为客服人员提供信息以支持争议诉求的处理。同时，为了尽最大程度保护您的财产安全，我们会收集支付时的设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息，以对高风险交易行为进行识别、二次确认或阻断。

7、为保障账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、已安装的应用列表、进程及游戏崩溃记录信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊）。

8、当您在游戏聊天室中或论坛上通过文字、图片、语音、视频及其他方式发布信息或与其他玩家进行互动时，我们可能会收集您发送的上述互动信息内容，用于对色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容进行过滤和监测，以净化游戏环境，维护健康的上网环境。

9、当您发生无法登录游戏、页面无法打开等错误时，为排除当地网络故障，为您提供更有针对性的游戏维护服务，我们会向您收集您的IP地址。

10、为方便您通过其他设备登录游戏，我们会提供二维码扫码登录功能（视游戏提供）。为此，我们将另行事先取得您的授权许可，以获取打开您设备照相机的权限。您拒绝提供打开设备照相机权限，不影响我们为您提供游戏服务。

11、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会在未经您授权或同意的情况下，收集、使用您的相关个人信息：

1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；

2) 与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

3) 犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；

8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9) 法律法规规定的其他情形。

12、请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、更新隐私政策等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

二、我们如何使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的如下目的与用途，使用您的个人信息：

1、为您提供各项游戏服务与功能，包括基础游戏功能、客户服务。

2、产品问题修复及产品优化：

为了提升游戏用户服务体验，解决游戏在使用过程中可能出现的bug，我们会使用您在游戏服务使用过程中产生的日志信息，包括设备信息、地域信息（无精确定位）、游戏行为信息、交易信息。在对日志进行分析前，我们将对上述信息进行匿名化处理，而后整体对用户的类型及对应的游戏行为进行分析。

3、内外部审核：

为了履行法律法规及监管机构所规定的各项义务，在支持内外部的各类审核过程中，在签署保密协议的前提下，我们可能会向监管机构或审核机构提供匿名化处理后的个人信息、设备信息、交易信息等。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

如属于对非必要的个人信息，您可以随时删除您已提供的该等个人信息，或者撤销已向我们提供的授权。删除信息、取消授权会导致您无法实现游戏对应的部分功能，但不会影响您使用游戏的基本功能。

三、我们如何使用 Cookie

Cookie 是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本，它通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。它帮助浏览器记录有关访问活动的信息，例如会话信息、首选语言和其他一些设置。这样，用户在下次访问同样的网站时就能获得更轻松实用的访问体验。

我们使用Cookie以实现诸多目的，如记录用户会话信息、登录和操作状态、默认语言配置等。使用Cookie将使您在使用奥陌陌网络的服务时获得更好的体验。

您同意我们收集并使用Cookie，我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见http://www.aboutcookies.org大部分网络浏览器都设有管理Cookie 的功能，如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问相应浏览器的官方网站，如Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari和Opera。

四、我们如何共享、转让、公开披露、存储您的个人信息

（一）共享

提请您注意，在您注册或使用奥陌陌网络游戏服务时，将由武汉市奥陌陌网络科技有限公司与其关联公司（合称“奥陌陌网络”）整合所有资源为您提供服务，所以您的部分信息可能依据最小必要原则为提供相关服务在内部分享。我们承诺奥陌陌网络内所有公司将严格遵守本隐私政策的要求，受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司或附属公司若确有需要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们不会与奥陌陌网络以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、您在使用游戏时，同时会使用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK。上述SDK可能为提供上述服务之目的，收集您的个人信息。SDK列表如附件。具体情况受SDK运营方的隐私政策约束；

1) TapTap 登录（易玩（上海）网络科技有限公司）

1.1 TapSDK 功能

为满足开发者的多种业务需求，TapSDK 提供更新唤起、TapTap 登录、合规认证、付费下载和正版验证、DLC、内嵌动态、TapTap Connect（悬浮窗）、成就系统、内建账户、客服、数据分析、诊断接入、数据存储等扩展功能，具体功能介绍详见下文，关于扩展功能的配置方式详见《TapSDK 合规使用说明》。

1.2 功能介绍及对应所需用户信息与权限

1.2.1 更新唤起

1）功能介绍：更新唤起服务主要应用于在 TapTap 国内商店分发的游戏包体更新场景。

2）收集信息/获取权限

个人信息/权限类型	个人信息/权限名称	使用目的
必要个人信息/权限	系统版本	为了确保设备系统兼容、定位解决问题
	设备型号
	设备 CPU 信息
	网络类型
	AndroidID
	设备内存信息
	设备指定应用信息	获取当前已安装 TapTap 客户端信息
	网络权限	用于访问网络数据
	安装 APK 权限	用于安装 TapTap 客户端
可选个人信息/权限	无	/

1.2.2 TapTap 登录

1）功能介绍：提供 TapTap 登录方式，玩家可以通过 TapTap 授权快速开始游戏。

2）收集信息/获取权限

个人信息/权限类型	个人信息/权限名称	使用目的
必要个人信息/权限	系统版本	为帮助用户保障登录功能的正常生效和安全稳定
	设备版本
	网络权限	用于访问网络数据
可选个人信息/权限	无	/

1.2.3 合规认证

1）功能介绍：基于 TapTap 账号的快速实名认证功能，对使用 TapTap 账号登录游戏的玩家，在经过玩家同意授权之后，允许玩家使用在 TapTap 里已经通过国家认证的实名信息快速完成游戏中的认证流程。

2）收集信息/获取权限

个人信息/权限类型	个人信息/权限名称	使用目的
必要个人信息/权限	WiFi 信息	为了确保设备系统兼容、定位解决问题
	系统版本
	网络权限	用于访问网络数据
	获取网络状态	用于检测当前网络连接是否有效
可选个人信息/权限	无	/

1.2.5 内嵌动态

1）功能介绍：玩家可以在游戏内访问 TapTap 的社区论坛（官方公告、游戏攻略、问题反馈、热门话题等），同时也可以看到 TapTap 好友的游戏动态，并参与其他玩家、官方和大神之间的互动。

2）收集信息/获取权限

个人信息/权限类型	个人信息/权限名称	使用目的
必要个人信息/权限	WiFi 信息	为了确保设备系统兼容、定位解决问题
	系统版本
	设备版本
	AndroidID
	手机样式
	设备内存
	网络权限	用于访问网络数据
	获取网络状态	用于检测当前网络连接是否有效
	读写存储权限	用于发布或下载动态页面内图片、视频
可选个人信息/权限	无	/

1.2.6 TapTap Connect（悬浮窗）

1）功能介绍：TapTap Connect（以下简称“悬浮窗”）是连接 TapTap、游戏和玩家的工具。开发者启用该功能后，成功登录 TapTap 账号的玩家可在悬浮窗内进行浏览游戏动态、评价游戏、分享游戏下载链接等操作，来帮助游戏提升留存并带来新用户。

2）收集信息/获取权限

个人信息/权限类型	个人信息/权限名称	使用目的
必要个人信息/权限	系统版本	为了确保设备系统兼容、定位解决问题
	设备型号
	设备 CPU 信息
	网络类型
	AndroidID
	设备内存信息
	设备方向传感器信息	为了确保悬浮窗口在设备中正常显示
	网络权限	用于访问网络数据
可选个人信息/权限	无	/

SDK隐私协议：TapSDK 隐私政策

2）微信支付 （深圳市腾讯计算机系统有限公司、财付通支付科技有限公司）

游戏内使用场景：帮助用户在应用内使用微信支付

SDK申请的权限：获取手机信息（获取设备识别码）

SDK收集的用户数据类型：设备信息(BSSID、SSID、IMS 1、IME 1、卡序列号、卡序列号、Android D、MAC地址、设备序列码)、外部文件存储目录、存储文件、目录、空间状态)

SDK隐私协议：https://weixin.gg.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

3）支付宝支付（支付宝（中国）网络技术有限公司）

游戏内使用场景：帮助用户在应用内使用支付宝支付

SDK申请的权限：获取手机信息（获取设备识别码）

SDK收集的用户数据类型：设备信息(BSSID、SSID、IMS 1、IME 1、卡序列号、卡序列号、Android D、MAC地址、设备序列码)、外部文件存储目录、存储文件、目录、空间状态)

SDK隐私协议：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

4）友盟SDK（友盟同欣（北京）科技有限公司）

游戏内使用场景：APP运营数据统计、APP运行性能监控

收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息

隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

5）其他说明

APP获取了Android ID、unity3D引擎、com.thirdparty.ThirdPartyManager获取了Android ID；com.screen.orientation、com.base.GameActivityBase获取了设备传感器信息。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，确保符合最小化原则。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

1) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人敏感信息与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们可能会向这些合作伙伴提供经过匿名化处理的信息，用于广告运营分析。匿名性会确保相关信息不会识别您个人。

2) 供应商和服务提供商。我们可能会将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商，如支付服务商、物流服务商，以为您提供交易服务、邮递服务。

3) 联合运营合作伙伴。在游戏联合运营时，我们可能会与联合运营的合作伙伴共享您的信息，以支持客服反馈问题的跟踪处理、财务对账等客户支持或运营活动。

5、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给奥陌陌网络以外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购、业务板块出售、破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束。如变更个人信息收集的范围或使用目的时，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼、政府监管或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）存储

1、个人信息存储地域：我们保证我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。未获得您的明示授权、法律法规的明确规定，及/或相关主管机构的要求，我们不会将您的个人信息转移出境。我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

2、个人信息存储期限：我们保证只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件及期限下存储您的个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

五、自启动和关联启动说明

APP需要使用自启动服务（com.download.NetworkConnectChangedReceiver action=androidr），以提升应用的用户服务与体验。
目的：用于全局监听应用内的实时网络状态，提示用户网络状态和网络类型，便于切换网络和开启网络，进行应用的正常使用。
方式：app内创建和引用使用。
范围：仅用于相应的功能。
APP需要使用自启动服务(cn.jpush.android), 目的是为了保证推送消息送达的及时性，可靠性，有效性。 极光推送使用了自启动和关联启动的方式，在您同意该隐私协议之后，极光推送sdk会使用自启动和关联启动来尽量保活，否则您可能不能及时收到推送信息，如果您对此不同意，我们将无法向您提供服务。
App需要使用自启动服务(wx.game.sdk)，目的是为了关注玩家账号是否在线，以更好的服务用户

六、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，网络通信采用HTTPS协议进行加密保护；基于堡垒机的运维审计和访问控制，网络边界部署了防火墙、WAF（web应用防火墙）、抗DDOS流量清洗设备；敏感数据在数据库中通过非对称通信加密和严格的访问控制进行保护；在服务端的网络和终端层面部署了纵深安全防御体系，以免受恶意攻击；建立了完整的信息安全管理体系以规范日常的内部人员对数据的访问、使用、编辑、存储、共享、删除等活动，确保只有授权人员可以访问到受保护的信息；敏感数据访问、存储、使用的全生命周期监测预警；管理后台默认遮蔽和访问授权及审计控制；以及我们会举办信息安全和隐私保护培训课程及意识教育相关活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们的数据安全能力：应用层加密，网络层加密，数据库加密，网络访问异常监测，数据库访问异常监测等。

（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（四）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您尽可能避免通过非加密的方式发送个人信息。请使用复杂密码（包含数字、大小写字母、特殊符号，并避免姓名、生日等信息），协助我们保证您的账号安全。

（五）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过访问我们的官方网站 http://game.windtunnel.top/ 获得。

（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以信函、短信、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

七、我们如何处理儿童的个人信息

（一）我们高度重视儿童个人信息的保护问题，依照国家相关法律法规的规定，我们将不满 14 周岁的任何未成年人均视为儿童。奥陌陌网络主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人账户，对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许且提供游戏必要、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

（二）我们会按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人（包括儿童）的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。

（三）另外，我们还建立了家长监护平台。家长监护平台可以帮助家长或监护人随时了解孩子的游戏情况，设置消费限额以及每天的游戏时长和时段，协助儿童的家长或监护人保护儿童免受不良游戏习惯的伤害。

（四）我们收集、共享、转让、公开披露儿童的个人信息的范围同上述服务范围，但任何收集、存储、共享、转让、公开披露儿童的个人信息的行为均需事先经过儿童监护人的明示同意，若国家法律法规关于儿童个人信息保护出台新的政策限制针对儿童的个人信息的相关行为，我们将依照国家法律法规相应调整我们提供的收集、共享、转让、公开披露儿童的个人信息的范围。

（五）若您是儿童的法定监护人，请您关注您所监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用奥陌陌网络的服务或提供其个人信息。如果儿童的监护人明确拒绝我们以上述方式向儿童提供服务，我们将依照法律规定及时删除我们收集、存储、使用的相关儿童个人信息，并停止向该儿童提供服务。

（六）我们收集到的儿童个人信息被定义为敏感信息，所有收集到的儿童个人信息均存储在中国大陆境内。为确保信息安全，我们采取加密等措施存储儿童个人信息。儿童个人信息会受到严格的技术保障措施的保护，例如，在收集儿童个人信息之后，我们会对其进行脱敏处理。此外，奥陌陌网络还建立了严格的数据安全管理流程，对于敏感数据的访问、使用进行了严格的限制，所有针对敏感信息的访问或权限申请都需要经过申请、审批并留存记录。

（七）我们有专人负责儿童个人信息保护，如果您对儿童个人信息保护有任何疑问或需求，您可以发邮件联系我司儿童信息保护的负责人邮箱378410@qq.com，我们将在15个工作日内答复处理。

（八）就儿童个人信息而言，如其余条款与本协议第六条有冲突，以本协议第六条为准，本条未进行规定的，适用本协议其余条款。

八、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

1、您有权访问您的个人信息。如果您已注册奥陌陌账户，想行使数据访问权，可以进入APP后，通过“左上角头像-设置-个人中心”自行访问。在个人中心，您可以查看账号信息等。

（二）修改、更正您的个人信息

1、您有权对您已提供的个人信息进行修改，法律法规规定的例外情况除外。如果您已注册奥陌陌账户，想行使数据修改、更正权，可以进入APP后，通过“左上角头像-设置-个人中心”，修改密码、绑定手机。您可以在游戏内点击头像，更换头像，或修改您的昵称。

2、当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误而无法自行更正时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“奥陌陌网络首页-联系我们”获得我们的联系方式，包括服务热线、在线客服等，联系我们提出您的要求，我们会在15个工作日内进行答复。

（三）删除您的个人信息

1、您可以通过向我们的客服提出申请，删除我们收集和使用的您的个人信息。我们将在15个工作日内进行处理。

2、部分个人信息删除后，您可能无法使用奥陌陌游戏的部分产品功能，但不影响其他功能的使用。

3、部分个人信息的收集和使用，涉及我们游戏服务的基础功能，如您的实名信息。如您删除该等个人信息的话，我们将无法继续为您提供奥陌陌游戏服务。尽管如此，如您仍希望删除该等个人信息，您可以通过申请账号注销实现该需求。

4、我们删除您的个人信息时，还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或由这些实体另行获得您的独立授权。

5、当您的个人信息被从我们的服务中删除后，受限于系统运营我们无法立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

1、奥陌陌网络在取得用户设备权限时遵循必要性原则，提供基本游戏服务功能需要一些基本的用户设备权限才能得以完成。对于非必要部分的用户设备权限，您可以随时收回您的授权同意。

2、您通过进入游戏点击“设置”-“隐私协议“，找到各种设备权限设置的入口，点击后将跳转至该游戏app在手机内的设备权限设置页面，您可以自行调整对设备权限的授权。

3、当您撤销同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤销同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、如果您不想接受我们给您发送的短信商业广告，您可以随时根据随附广告内容的退订指引进行操作。

（五）个人信息主体注销账户

1、您可以通过进入游戏点击“设置”-“个人中心”-“账号中心”-“申请注销账号”，自助提出用户注销申请，我们将在15个工作日内协助您注销账号。账号注销后，您将无法使用我们提供的服务。

2、如您是游戏的联运渠道用户，由于与您游戏相关的账户系由联运渠道方管理及运营，您可以按照联运渠道方提供的账号注销途径，申请注销账号。

3、如果您使用关联的微信、QQ账号作为游戏账号登录相关游戏，您需要注销微信、QQ账号，请在微信、QQ根据其指引进行注销。

4、您也可以通过“奥陌陌网络首页-联系我们”获得我们的联系方式，包括服务热线、在线客服等，联系我们提出您的账号注销请求。

5、在注销账户之后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务，且该账号在使用奥陌陌网络游戏服务期间已产生但未消耗完毕的权利及未来的预期利益等全部权益将被清除。该账号下的内容、个人信息、数据、记录将被全部删除或匿名化处理且无法恢复，法律法规另有规定的除外（如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间）。

（六）个人信息主体获取个人信息副本

1、您有权获取您的个人信息副本，您可以通过“奥陌陌网络首页-联系我们”获得我们的联系方式，包括服务热线、自助服务、在线客服等，联系我们提出您的请求。

（七）约束信息系统自动决策

1、目前奥陌陌网络尚未使用信息系统自动决策功能。未来，如果在某些业务功能中，我们使用仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定的机制，我们将为您提供关闭自动决策的功能选项。

（八）响应您的上述请求

1、为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

2、我们将在15个工作日内做出答复。若该等期限内因为客观原因的限制，确实无法给出答复的，我们将提前联系您延长答复期限，以给到您满意的答复。

3、如您不满意，还可以通过拨打“奥陌陌网络首页-联系我们”上所示的客服电话进行投诉。

4、对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

5、在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8) 涉及商业秘密的。

九、本政策如何更新

1、我们的隐私政策可能变更。

2、当隐私政策的条款发生变更时，我们会在游戏版本更新时以页面提示、弹窗、网站公告等适当的方式向您提示变更后的内容。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》。您继续使用我们的游戏，表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》收集、处理或使用您的个人信息。

十、如何联系我们

1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过“奥陌陌网络首页-联系我们”获得我们的联系方式，包括服务热线、在线客服等，联系我们提出您的要求，我们会在15个工作日内进行答复。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

2、如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过发送邮件至个人隐私信息违法问题举报专用邮箱ommgame@163.com寻求解决方案。

用户协议

第一条 特别提示
奥陌陌网络用户服务协议(以下简称“本协议”)是武汉市奥陌陌网络科技有限公司(以下简称“奥陌陌网络”)与用户签署的协议。奥陌陌网络同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则向游戏用户(以下简称“用户”)提供基于互联网的游戏服务(以下称“游戏服务”)，为获得游戏服务，用户须同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户完成注册流程，账号成功注册即表示用户愿意接受本协议项下的全部条款。本协议条款可由奥陌陌网络适时更新，本协议一旦发生变动，奥陌陌网络将会在奥陌陌网络游戏平台相关的页面上提示修改内容以让用户及时获得更新的协议内容，修改后的服务协议一旦公布即有效，代替原来的服务协议。用户可随时查阅最新服务协议。用户在使用奥陌陌网络游戏平台提供的游戏服务之前，应仔细阅读本服务协议，如用户不同意本服务协议及/或对其的修改，请停止使用奥陌陌网络游戏平台提供的服务。如果用户为未满18周岁的自然人，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。

第二条 服务内容
1、奥陌陌网络游戏平台游戏服务的具体内容由奥陌陌网络根据实际情况提供,例如PC终端游戏、移动终端游戏、主机游戏、电视游戏等。发生下列情形之一时，奥陌陌网络有权中断、停止或变更其所提供的服务，对于因此而产生的困扰、不便或损失，奥陌陌网络不承担任何责任：

(1)定期检查维护，软硬件更新等，即暂停服务，奥陌陌网络将尽快完成维修、维护工作；

(2)服务器遭到任何形式的破坏，无法正常运作；

(3)网络线路或其它导致玩家通过Internet连接至游戏服务器的动作发生滞碍等情形；

(4)自然灾害等不可抗力的因素；

(5)在紧急情况之下为维护国家安全或其它会员及第三者人身安全时；

(6)发生突发性软硬件设备与电子通信设备故障时。

2、奥陌陌网络在提供游戏服务时，可能会对部分游戏服务(包括相关电信增值服务)的用户收取一定的费用。在此情况下，奥陌陌网络会在相关页面上做明确的提示。如用户不同意支付该等费用，则可不接受相关的游戏服务。

3、用户理解:奥陌陌网络游戏平台仅提供相关的游戏服务，除此之外与游戏服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。

4、用户应使用正版软件接受游戏服务。

5、用户可通过奥陌陌网络游戏平台获得第三方企业提供的网络服务内容。一旦用户接受该第三方企业提供的网络服务内容，则用户应当遵守该第三方企业对其服务做出的约定。

第三条 使用规则
1、用户承诺以其真实身份注册成为奥陌陌网络游戏平台的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实完整、有效,依据法令规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

2、奥陌陌网络有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。

3、用户对用户自行注册或持有的账号依法享有权益，并承担该账号产生的行为的全部责任。

4、账号密码标志着账号的使用权。用户账号使用的密码不得以任何理由给予另外一个用户。若用户将密码透露给第三方，意味着将账号的使用权也转让给了第三方，由此产生的账号以及游戏道具损失由用户自行负责。

5、用户发现用户的账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，可及时通过奥陌陌网络游戏平台公布的客户服务方式通知奥陌陌网络，要求奥陌陌网络对账号采取措施暂停该账号的登录和使用。奥陌陌网络有权要求用户提供充分证据证明自己系该账号所有人且与注册的身份信息一致。

(1)奥陌陌网络核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停该账号的登录和使用。

(2)如奥陌陌网络违反2.6.1条约定及时采取措施暂停该账号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当向用户进行补偿。

(3)用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，奥陌陌网络有权拒绝用户上述请求。

7、用户为了维护其合法权益，向奥陌陌网络提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时，奥陌陌网络可以为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

8、用户私下交易或转让游戏账号、虚拟货币、虚拟道具等物品的行为是被禁止的，风险由用户自行承担，奥陌陌网络有权针对所涉账号进行封禁处理。

9、禁止用户发布一切私下交易信息，包括但不仅限于出售或求购游戏账号、出售或求购虚拟货币、出售或求购虚拟物品，一经发现:奥陌陌网络有权针对所涉游戏账号、游戏角色进行账号封禁、角色禁言等处罚。

10、用户个人账号发生纠纷的，应由用户提交充分的材料证明自己的主张，若没有任何一方用户能够充分证明自己作为账号所有人的权益的，则奥陌陌网络有权对该账号采取永久冻结等措施。

11、用户需提高安全防范意识，妥善保管帐号和密码，因帐号被盗造成的游戏损失，奥陌陌网络不承担任何赔偿责任。

12、任何影响游戏平衡、损害奥陌陌网络游戏平台及其他玩家合法利益的行为都是被禁止的，包括但不仅限于:利用游戏漏洞获利、使用外挂等第三方软件、扰乱游戏秩序、进行非法交易等，奥陌陌网络有权永久封禁其账号，甚至追究当事人法律责任。

13、用户在使用奥陌陌网络游戏平台游戏服务过程中必须遵循以下原则，若有用户违反其中一条，奥陌陌网络有权将对应账号永久冻结:

(1)遵守中国有关的法律和法规；

(2)不得为任何非法目的而使用游戏服务系统；

(3)遵守所有与游戏服务有关的网络协议、规定和程序；

(4)不得利用奥陌陌网络游戏平台游戏服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；

(5)不得利用奥陌陌网络游戏平台游戏服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庙俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；

(6)不得从事任何违反人文道德、风俗习惯的行为；

(7)不得利用奥陌陌网络游戏平台游戏服务系统进行任何不利于奥陌陌网络游戏平台的行为；

(8)用户就奥陌陌网络游戏平台及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应主管机构提供的正规沟通渠道，不得在公众场合发布有关奥陌陌网络及奥陌陌网络游戏平台及相关服务的负面宣传。

14、用户使用根据本协议获得的游戏账号和密码登录奥陌陌网络游戏平台的游戏或接受奥陌陌网络游戏平台提供的其他服务项目时,应遵守相关服务协议及使用守则，用户接受上述服务项目时即视为对相关服务协议及使用守则的接受。

第四条 内容所有权
奥陌陌网络游戏平台提供的游戏服务内容可能包括:文字、软件、声音、图片、录象、图表等。所有这些内容受版权法、商标法和其它财产所有权法律的保护，用户只有在获得游戏平台或其他相关权利人的书面授权之后才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。 奥陌陌网络游戏平台是上述游戏服务内容的平台运营方，奥陌陌网络在此并不承诺全部内容由奥陌陌网络平台方所有或提供，根据奥陌陌网络与游戏研发方或发行方的相关运营协议奥陌陌网络享有在奥陌陌网络平台发行运营游戏的权利，奥陌陌网络平台不就该发行运营的游戏作品本身内容所有权向用户做任何承诺。因上述内容本身所有权问题导致的纠纷与奥陌陌网络无关。 因奥陌陌网络游戏平台仅为游戏平台运营方，非实际游戏的技术研发方，您知悉并确认奥陌陌网络游戏平台提供的全部游戏作品的技术服务非奥陌陌网络公司直接提供，包括但不限于游戏内道具的设定、身份的设定、兑换规则等相关具体运营事宜等均由游戏研发方执行。因上述具体事宜产生的纠纷:奥陌陌网络不承担责任，但奥陌陌网络有义务协助您与游戏研发方进行沟通，以实现问题的妥善处理。

第五条 隐私保护政策
1、本条为奥陌陌网络对收集用户信息时公布的用户信息隐私保护政策及利用政策，奥陌陌网络承诺将按照本条约定履行相应的保护政策，用户明确并了解接受此政策。

2、未经过用户许可，奥陌陌网络不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息以下情况除外：

(1)用户或用户监护人授权披露的；

(2)有关法律要求披露的；

(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求提供的；

(4)奥陌陌网络游戏平台为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；

(5)应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。

3、奥陌陌网络可能会与第三方合作向用户提供相关的游戏服务，在此情况下，如该第三方同意承担与奥陌陌网络同等的保护用户隐私的责任，则奥陌陌网络可将用户的注册资料等提供给该第三方。

4、在不透露单个用户隐私资料的前提下，奥陌陌网络有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业利用。尽管奥陌陌网络对用户的隐私权保护会做极大努力，但仍不能保证现有安全技术措施可使用户信息等不受任何形式的损失。

第六条 免责声明
1、奥陌陌网络不保证以下事宜：

(1)游戏服务将满足您的任何要求；

(2)游戏服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错。

2、用户明确同意其使用奥陌陌网络游戏平台游戏服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用奥陌陌网络游戏平台游戏服务而产生的一切后果也由其自己承担，奥陌陌网络游戏平台对用户不承担任何责任。

3、除《网络游戏暂行管理办法》第二十二条约定的情形外，用户尚未使用的网络虚拟货币及尚未失效的游戏服务不予折现或退还。

第七条 服务变更、中断或终止
1、如因系统维护或升级的需要而需暂停游戏服务，奥陌陌网络将尽可能事先进行通告。

2、用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法令禁止性规定的行为时，奥陌陌网络应当立即终止对用户提供服务。

3、用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，奥陌陌网络有权中止对乙方提供全部或部分服务;奥陌陌网络采取中止措施会通知用户并告知中止期间，中止期间届满用户对违约行为作出相应的整改的，奥陌陌网络应当及时恢复对乙方的服务。

4、用户实施违反本协议的行为，奥陌陌网络有权中止对用户提供全部或部分服务，本协议未约定的内容，奥陌陌网络不得随意终止对用户提供服务。

5、除前款所述情形外，奥陌陌网络同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部游戏服务的权利，对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失,奥陌陌网络无需对用户或任何第三方承担任何责任。

6、奥陌陌网络计划终止其游戏产品和服务提供的，会提前60日在奥陌陌网络游戏平台予以公告说明原因。终止服务时,对于用户已经购买但尚未使用的虚拟货币，已经尚未失效的游戏服务，奥陌陌网络可按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。在处理时，不可以要求既保留游戏角色数据信息又要求退还该游戏角色数据信息中所含的未使用虚拟货币。

7、如果您在注册奥陌陌网络游戏平台游戏后连续6个月时间内，没有使用过该游戏账号登录游戏，则奥陌陌网络不保证该游戏账号会被系统保留。

8、奥陌陌网络依据本合同约定终止对乙方提供部分或全部服务的，奥陌陌网络需进行相应的责任。

第八条 违约赔偿
用户同意保障和维护奥陌陌网络游戏平台及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给奥陌陌网络游戏平台或任何其他第三方造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

第九条 法律管辖
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

2、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决;协商不成时，任何一方均应向奥陌陌网络游戏平台所在地的人民法院提起诉讼。

第十条 通知和送达
本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行:该通知于发送之日视为已送达收件人

第十一条 其他规定
1、本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

2、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

更新时间2024年9月20日

公司：武汉市奥陌陌网络科技有限责任公司